Politique de livraison
Délais de traitement
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 24 heures ouvrables après confirmation.
Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.
Délais de livraison
- Casablanca et environs : 24 à 48 heures
- Autres villes du Maroc : 48 à 72 heures
Les délais peuvent varier selon la disponibilité des produits et la zone de livraison.
Tarifs de livraison
| Type de Colis | Poids du Colis | Ville Ramassage | Grandes villes ℹ️ | Régions Nord ℹ️ | Régions Sud ℹ️ |
|---|---|---|---|---|---|
| Standard | De 1,1 à 5kg | 20 MAD | 35 MAD | 40 MAD | 45 MAD |
| Moyen | De 6 à 10kg | 49 MAD | 79 MAD | 89 MAD | 99 MAD |
| Grand | De 11 à 29kg | 149 MAD | 189 MAD | 194 MAD | 199 MAD |
*Tarifs hors taxes
Modes de paiement
- Paiement à la livraison (COD) : vous réglez le montant au livreur lors de la réception.
- Paiement en ligne : via PayPal ou carte bancaire sécurisée (prochainement).
Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par email ou WhatsApp.
Vous pourrez suivre l’avancement de votre livraison en temps réel.
Retours et échanges
Vous disposez de 7 jours après réception pour demander un retour ou un échange.
📞 Pour plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter via Whatsapp